91822 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 91822 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này có thể được sửa đổi theo thời gian với thông báo trước.

🔐 Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ an toàn 🚫 Không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba 🍪 Cookies giúp cải thiện trải nghiệm duyệt web ✏️ Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn 💳 Thông tin thanh toán VNĐ được xử lý bảo mật 📧 Liên hệ [email protected] để quản lý dữ liệu

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 91822, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập chỉ trong phạm vi cần thiết, không thu thập thừa và không dùng ngoài mục đích đã công bố.

Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi hoàn tất quy trình KYC.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và thông tin phiên truy cập. Dữ liệu này giúp phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản.

Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VNĐ. 91822 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ – mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

Cookies và dữ liệu sử dụng: Lịch sử trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã dùng và thiết lập ngôn ngữ/giao diện. Thông tin này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng liên tục.

Tóm tắt loại dữ liệu

  • Thông tin tài khoản & KYC
  • Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
  • Lịch sử giao dịch VNĐ
  • Cookies & hành vi sử dụng
  • Thông tin liên lạc (email, SĐT)

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được 91822 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của người dùng.

  • Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài chính
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
  • Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận)
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

91822 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được mô tả rõ ràng tại mục 4 của chính sách này.

Người dùng trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam với giao diện bảo mật
Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

91822 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.

Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp nhóm kỹ thuật cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.

Cookies tùy chọn: Lưu giữ thiết lập ngôn ngữ, giao diện và một số tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện lợi.

Kiểm soát cookies

Bạn có thể quản lý cookies qua:

  • Cài đặt trình duyệt Chrome / Safari / Firefox
  • Xóa lịch sử duyệt web định kỳ
  • Chế độ duyệt web riêng tư / ẩn danh

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. 91822 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng, một số dữ liệu có thể được lưu giữ thêm theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.

Chia sẻ dữ liệu có giới hạn: 91822 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng (theo thỏa thuận bảo mật), và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cho mạng quảng cáo hoặc bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Trường hợp chia sẻ dữ liệu

  • Đối tác xử lý thanh toán VNĐ (MoMo, ngân hàng nội địa)
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có ký NDA
  • Cơ quan pháp luật theo yêu cầu hợp pháp
  • Không chia sẻ cho quảng cáo hoặc bên thứ ba thương mại

5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 91822. Các quyền này có thể được thực hiện bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email chính thức.

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 91822 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ hoặc khi tài khoản còn giao dịch chưa giải quyết.
  • Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Liên hệ để quản lý dữ liệu

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua:

Email: [email protected]

Ghi rõ loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa) và thông tin tài khoản để xử lý nhanh hơn.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ

91822 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra chính sách định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch mới hoặc cung cấp thêm thông tin cá nhân.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 91822 qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ làm việc theo giờ Việt Nam và ưu tiên xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.